Aviso de privacidad
1. Responsable de tus datos
MEZQUITE · Cocina del Noreste Razón social o persona responsable por confirmar, con domicilio en Av. Simón Bolívar 1924, Mitras Centro, Monterrey, Nuevo León, México C.P. por confirmar, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto para temas de privacidad: Correo de privacidad por confirmar.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos cuando te apuntas a la lista de espera, reservas una mesa, nos escribes por WhatsApp o redes, nos llamas, visitas el restaurante o usas este sitio:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico.
- Datos de tu reservación: fecha, hora y número de personas.
- Datos de facturación, solo si la pides: RFC, razón social, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso de CFDI.
- Datos de navegación (ver la sección de cookies).
Alergias e intolerancias. Si al reservar nos indicas alergias o restricciones alimentarias, esa información se considera dato sensible de salud. Solo la usamos para preparar tu comida con seguridad, la tratamos con medidas reforzadas y solo con tu consentimiento expreso. Nunca es obligatorio compartirla.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias (las que dan origen a la relación contigo):
- Avisarte de la apertura del restaurante si te apuntaste a la lista de espera.
- Registrar, confirmar y recordarte tu reservación.
- Responder tus mensajes, llamadas y solicitudes de información.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades adicionales (no son necesarias para darte el servicio):
- Enviarte novedades, promociones y eventos de la casa.
- Pedirte tu opinión sobre tu visita.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos al correo de privacidad o dínoslo por el mismo medio por el que te contactamos. Negarte no afecta el servicio que te damos.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando lo exige la ley o una autoridad competente, y con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, el servicio que aloja este sitio y procesa el formulario de la lista de espera, o la facturación electrónica), quienes están obligados a protegerlos.
5. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas dado.
Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo de privacidad con: tu nombre, un medio para responderte, una identificación (o la de tu representante legal), una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer. Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley y, si procede, aplicaremos tu solicitud.
6. Cómo limitar el uso de tus datos
Puedes pedirnos dejar de recibir mensajes por el mismo canal por el que te llegan (por ejemplo, respondiendo "BAJA" por WhatsApp) o escribiendo al correo de privacidad.
7. Cookies y tecnologías similares
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- Necesarias: hacen funcionar el sitio y recuerdan tus preferencias de cookies. Siempre están activas.
- De análisis: nos dicen de forma estadística cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, tiempo en el sitio). Herramienta por confirmar
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8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.